Chính Sách Bảo Mật Của 789bes – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789bes thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ 789bes.xyz – bao gồm truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động và bất kỳ thiết bị nào khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản 789bes. Khi bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi đã được thông báo về chính sách này, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu.

• Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 789bes.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa chính sách này và điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Chính sách được viết và có giá trị pháp lý cao nhất bằng tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có tính chất tham khảo.

789bes chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để hoạt động và cung cấp dịch vụ cho bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, phân chia theo nguồn gốc.

Dữ liệu bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng:

• Số điện thoại – dùng để xác minh danh tính, gửi OTP và thông báo tài khoản.
• Họ tên – dùng để xác minh danh tính khi cần thiết và cá nhân hóa giao tiếp.
• Thông tin tài khoản thanh toán – số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng dùng cho nạp/rút tiền. 789bes không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của các ví điện tử này.
• Lịch sử giao dịch – toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược đặt trên nền tảng.
• Nội dung liên lạc – tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ 789bes qua live chat hoặc Zalo.

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn dùng nền tảng:

789bes sử dụng dữ liệu bạn cung cấp với những mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược, cập nhật kết quả và duy trì tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính và bảo mật: Xác nhận bạn là chủ tài khoản khi đặt lại mật khẩu, xử lý rút tiền lớn hoặc phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Liên lạc về tài khoản: Gửi OTP, xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật điều khoản quan trọng.
• Hỗ trợ người chơi: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng dưới dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi từ 789bes nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

789bes không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, việc chia sẻ dữ liệu là bắt buộc để hệ thống hoạt động hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và CDN được 789bes thuê để vận hành hệ thống có thể lưu trữ dữ liệu được mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: 789bes chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp chính thức, được xác minh đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không tự nguyện cung cấp dữ liệu ngoài yêu cầu này.
• Đối tác cung cấp nội dung cược: Các trường đá gà như Thomo, SV388 hay nhà cung cấp kèo thể thao nhận thông tin về kết quả cược để xác nhận và thanh toán – nhưng không nhận thông tin danh tính cá nhân đầy đủ của bạn.

789bes đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

• Mã hóa truyền dẫn TLS 1.3: Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789bes đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ bằng tiêu chuẩn AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật xác thực hai yếu tố qua OTP SMS để tăng cường bảo mật đăng nhập. Các thao tác quan trọng như rút tiền lớn yêu cầu xác minh bổ sung.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường như đăng nhập từ nhiều IP khác nhau trong thời gian ngắn hoặc thay đổi thông tin thanh toán đột ngột.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên 789bes chỉ được truy cập dữ liệu người chơi ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập dữ liệu đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại vị trí địa lý dự phòng để đảm bảo không bị mất khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cược được lưu 12 tháng truy vấn nhanh và 5 năm trong kho lưu trữ dài hạn.
• Log đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu 90 ngày.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo pháp luật.

789bes sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Đây là những gì bạn cần biết.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt vì nếu không có chúng, bạn sẽ phải đăng nhập lại sau mỗi lần chuyển trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

789bes không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo (tracking pixel) của bên thứ ba như Google Ads hay Facebook Pixel trên các trang yêu cầu đăng nhập. Cookie bên thứ ba có thể xuất hiện trên trang chủ công khai nhưng không có quyền truy cập vào thông tin tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng. 789bes sẽ hiển thị thông báo cookie khi bạn truy cập lần đầu để bạn đưa ra lựa chọn có thông tin.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 789bes. Các quyền dưới đây có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email về địa chỉ đã đăng ký.

789bes xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ và hoàn tất trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ của 789bes được thiết kế dành riêng cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi và không cho phép họ đăng ký tài khoản.

• Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi. 789bes có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Nếu 789bes phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ tiền nạp còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã dùng.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đang sử dụng 789bes, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.
• Dữ liệu của người dùng được xác nhận là dưới 18 tuổi sẽ bị xóa hoàn toàn trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

789bes có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo minh bạch.

• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ và hiển thị trên trang chủ tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc kỹ thuật có thể có hiệu lực ngay mà không cần thông báo trước, nhưng luôn được ghi lại trong lịch sử phiên bản.
• Phiên bản hiện hành luôn được ghi ngày cập nhật và số phiên bản ở đầu tài liệu. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử phiên bản qua bộ phận hỗ trợ.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 789bes xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 789bes – cách nhanh nhất để được phản hồi.
• Email: support@789bes.xyz – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: Số Zalo được hiển thị trong phần hỗ trợ sau khi đăng nhập vào tài khoản 789bes của bạn.

Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ vi phạm dữ liệu, vui lòng liên hệ riêng qua email với tiêu đề "BẢO MẬT – BÁO CÁO LỖ HỔNG". 789bes cam kết phản hồi các báo cáo bảo mật trong vòng 4 giờ và xử lý ưu tiên tuyệt đối.